Maatroom | Area legale
MAATROOM è un marchio emergente di abbigliamento donna che nasce a Torino nel 2016.
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CODICE DI CONDOTTA

La presente Carta di Trasparenza rappresenta l’illustrazione delle regole che l’azienda MAATROOM di Giulia Soldà con sede legale in Via Guidobono, 23 10137 Torino (TO) Italia, sede operativa Via Po,14 10123 Torino (TO) Italia, ha stabilito ed attuato per garantire la professionalità e la correttezza nei confronti del Cliente nell’ambito della gestione della vendita on line. Si tratta di una carta di qualità e garanzia per l’utente che nella modalità e-commerce non ha modo di conoscere fisicamente luoghi e persone. I principi di seguito esposti riguardano la visione dell’azienda sotto il profilo morale ed etico, valori che questa azienda ha scelto quali focus su cui incentrare il suo management.

 

ONESTÀ E CORRETTEZZA

L’onestà è un valore fondamentale che deve essere sempre considerato nello svolgimento delle prestazioni lavorative. La gestione delle relazioni sia con i soggetti interni che con i collaboratori, i partners e la clientela sono improntate a criteri e comportamenti di correttezza, di collaborazione, di lealtà e di reciproco rispetto.

 

TRASPARENZA E COMPLETEZZA DELL’INFORMAZIONE

MAATROOM garantisce una corretta attività informativa nei confronti dei collaboratori dei ogni altro soggetto esterno che interagisca con la scrivente ditta in relazione ad eventi significativi della vita aziendale I dati finanziari, le comunicazioni aziendali ed ogni altra notizia che questa ditta effettua nei confronti di terzi rispondono ai requisiti di veridicità, di accuratezza e di completezza. Pertanto la descrizione di ogni singolo prodotto presente nel sito web unitamente alla, corrispondenza delle quantità ed ai tempi di consegna sono attendibili e realmente attuati.

 

RAPPORTO CON I CLIENTI

Il Cliente è un asset fondamentale per MAATROOM nei cui confronti devono essere attivate delle politiche in continuo miglioramento sotto il profilo della qualità e della professionalità del servizio offerto. Questa ditta si confronta sempre con il cliente ritenendo che l’avere un atteggiamento aperto ad accogliere consigli e critiche, giochi un ruolo importante nella crescita dell’impresa, ovviamente il tutto ha un senso ed è funzionale se le osservazioni, seppur negative, sono manifestate da una volontà costruttiva e non per puro spirito di contraddizione.

SICUREZZA

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali. I dati della tua carta di credito, grazie ai circuiti di pagamento Paypal e Stripe non verranno mai trasferiti alle nostre sedi, garantendoti una completa protezione. Per maggiori informazioni riguardo gli standard di protezione Paypal e Stripe, visita i siti www.paypal.com o www.stripe.com. Ci riserviamo il diritto di cambiare le nostre politiche di sicurezza in qualsiasi momento. Di conseguenza si consiglia di controllare periodicamente questa pagina per rivedere le nostre politiche attuali.

TERMINI E CONDIZIONI D’USO

L’accesso e l’uso del sito www.maatroom.com che appartiene all’omonima ditta della Sig.ra Giulia Soldà, con sede legale in Torino sono regolati dalle presenti condizioni d’uso e ne implicano l’accettazione. L’ accettazione e il rispetto di tali termini e condizioni sono vincolanti e non è pertanto consentito a chi non si attenga a questi termini e condizioni di accedere e utilizzare il sito o scaricare materiale informativo dallo stesso.

 

AGGIORNAMENTO DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI

MAATROOM potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni d’Uso. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni d’Uso saranno vincolanti non appena pubblicati in questa stessa sezione del Sito. L’utente è pertanto tenuto ad accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni d’Uso. Ogni integrazioni o modifica del presente testo sarà identificato da un preciso e successivo numero di versione pubblicato in alto a destra delle Condizioni di Uso.

 

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I contenuti di maatroom.com quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, le musiche, i suoni e i video, gli slogan, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del Sito, i diagrammi, il layout, e il software che fanno parte di maatroom.com, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale regolarmente depositato presso la competente Camera di Commercio.

È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, dei contenuti, dei video, delle pubblicazioni senza il consenso espresso in forma scritta della ditta. L’utente è dunque unicamente autorizzato a visualizzare il Sito ed i suoi contenuti e a compiere tutti quegli altri atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione di  maatroom.com e dei suoi contenuti e tutte le altre operazioni di navigazione sul Sito che siano eseguite solo per un uso legittimo del sito e dei suoi contenuti.

 

PROPRIETÀ, CONTENUTO DEL SITO, COPYRIGHT E MARCHI REGISTRATI

Il sito e tutti i suoi contenuti, quali marchi, logo, icone, testi, ecc., sono di esclusiva proprietà di MAATRROM di Giulia Soldà e di eventuali terzi quali fornitori-partners della ditta stessa. Essi sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto di autore.

 

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

MAATROOM ha adottato ogni utile precauzione al fine di assicurare ai propri utenti che i contenuti di questo sito siano accurati e non contengano informazioni non corrette o non aggiornate, rispetto alla data della loro pubblicazione all’interno del Sito e, per quanto possibile, anche successivamente. Tuttavia la ditta non assume nei confronti degli utenti alcuna responsabilità circa l’accuratezza e la completezza dei contenuti pubblicati nel sito, fatta salva la propria responsabilità per dolo e colpa grave e fatto salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

L’utente sarà l’unico ed il solo responsabile per l’uso di maatroom.com e dei suoi contenuti. La Ditta non potrà essere considerata responsabile dell’uso non conforme alle norme di legge vigenti del Sito e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri visitatori, salva responsabilità per dolo e colpa grave.

MAATROOM non può garantire ai propri utenti che il Sito operi con continuità, senza interruzioni ed in assenza di errori o di malfunzionamenti dovuti al collegamento ad Internet; tuttavia l’azienda cercherà di fare tutto il possibile per assicurare un accesso continuo al proprio Sito, la natura dinamica di Internet e dei suoi contenuti, potrebbe non consentire di operare senza sospensioni, interruzioni o discontinuità dovuti alla necessità di operare aggiornamenti.

Coloro che accedono al Sito hanno l’onere di dotarsi di idonee protezioni antivirus e firewall, e sollevano MAATROOM da ogni responsabilità per eventuali danni derivanti da virus. Essi sollevano altresì MAATROOM da ogni responsabilità derivante da file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’utente stesso.

L’utente è il solo ed unico responsabile della custodia e delle credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati eventualmente disponibili sul Sito, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare a carico di questa ditta ovvero di terzi a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, e sottrazione di tali credenziali.

Inoltre MAATROOM non assume alcuna responsabilità nel caso di acquisizioni dei nominativi da parte delle Autorità Competenti in caso di accertamento ispettivo o di denuncia per l’insorgere di una fattispecie di reato informatico.

CONDIZIONI DI VENDITA

PREMESSA

In primo luogo si evidenziano le principali fonti normative a cui sono stati aggiornati i contenuti di seguito descritti:

– Codice Civile (norme relative alla conclusione del contratto; norme relative alla revoca della proposta o dell’accettazione del contratto; norme sulle clausole vessatorie)

– Decreto Legislativo n 70 del 9 aprile 2003

– Codice del Consumatore- Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 ,coordinato con l’art. 19 della Legge 6 febbraio 2007, n. 131, con il decreto legislativo 2 agosto 2007, n. 1462, con il decreto legislativo 23 ottobre 2007, n. 2213 e con l’art. 2, commi 445, 446, 447, 448 e 449della Legge 24 dicembre 2007, n. 244 (Legge Finanziaria 2008)

– Codice in materia di trattamento dei dati personali

– Regole in materia di concorrenza leale

Nel testo descritto il termine consumatore o utente è qui inteso quale (la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta); il termine contrassegno e pagamento con carta di credito indicano gli attuali strumenti di pagamento con cui vengono attivate le transazioni on line relative alle sole vendite effettuate con il sistema e-commerce.

 

CONDIZIONI DI VENDITA

MAATROOM intende informare il cliente in merito all’introduzione delle modalità di pagamento introdotte nel sito e-commerce per la conclusione della vendita medesima; esse sono rappresentate dalla carta di credito tramite il canale bancario di riferimento indicato nel sito medesimo.
MAATROOM sottolinea anche il concetto di tutela del consumatore introdotto con il D.Lgs. 50/1992, D.L 22/5 n. 185/1999 inerente la vendita fuori dei locali commerciali. Ai contratti stipulati con strumenti informatici o telematici si applicano, infatti, le disposizioni previste dal DL 50/1992 e DL 22/5 n. 185/1999 in materia di contratti negoziati fuori dai locali commerciali e successive norme sancite dal D.Lgs n. 70 del 9 aprile 2003 e del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 ” Codice del Consumo” che armonizza e riordina le normative concernenti i processi di acquisto e consumo al fine di assicurare maggiore tutela ai consumatori.

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le seguenti condizioni hanno validità a partire dal mese di Dicembre 2016 e possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento dalla Scrivente ditta che provvederà a darne comunicazione attraverso un avviso che sarà pubblicato sul proprio sito. Il consumatore si impegna e si obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.

 

OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE

Per contratto di compravendita “on line” s’intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra MAATROOM nel ruolo di fornitore ed un consumatore, cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata ” internet”. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore-cliente al sito internet corrispondente all’indirizzo www.maatroom.com ove, seguendo le indicate procedure, si arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene. Per consumatore s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riconducibili all’attività professionale svolta.

 

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Il sistema informatico che caratterizza questo sito è concepito per garantire l’immediata evasione degli ordini ed evitare al cliente inutili attese; esso, infatti, indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, la disponibilità fisica del prodotto. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, MAATROOM renderà noto all’acquirente se il prodotto sia o no disponibile in futuro; in caso affermativo il sistema consente di portare “alla cassa”, acquistare e ricevere nei tempi fissati solo le reali quantità giacenti. Il consumatore non acquisisce alcuna priorità su tale bene e non appena disponibile sarà informato della disponibilità per poter perfezionare l’acquisto del prodotto che sarà a disposizione di tutti i clienti. In caso di indisponibilità anche temporanea del bene, il fornitore deve informare immediatamente il consumatore prima o al momento dell’esecuzione del contratto e, provvedere, eventualmente, al rimborso delle somme già corrisposte per il pagamento della fornitura ex art. 54 del D.Lgs. 206/ 2005. Salvo consenso del consumatore da esprimersi prima o al momento della conclusione del contratto, il fornitore non può adempiere eseguendo una fornitura diversa da quella pattuita anche se di valore equivalente o superiore.

 

GESTIONE DELL’ERRORE DURANTE LA FASE DI ACQUISTO

Nell’ambito di questa sezione vengono fornite le informazioni relative alla gestione dell’errore durante la fase di “riempimento del carrello” prima del perfezionamento dell’acquisto. Infatti nella maschera denominata “carrello” è presente la scritta “elimina dal carrello” e successivamente “azzera carrello” per consentire l’eventuale eliminazione degli oggetti non richiesti.

 

CONTENUTO MINIMO DELLE INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Tutti i prodotti commercializzati da MAATROOM sono pensati e realizzati in Italia. Non sono presenti materiali o sostanze tali da provocare danno alle persone, all’ambiente o alle cose.

 

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

Il consumatore si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto.

Le presenti condizioni possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento dalla presente ditta che provvederà a darne comunicazione mediante pubblicazione di un avviso nel sito. E’ fatto divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e le e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. E’ espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. MAATROOM si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti; inoltre al fine di prevenire abusi o azioni non corrette di pratica commerciale, la ditta provvede a contattare direttamente la persona interessata avvalendosi delle informazioni acquisite.

Il Cliente solleva MAATROOM da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

 

AUTORIZZAZIONI

Compilando la scheda anagrafica, nella procedura di registrazione, necessaria ad attivare nei confronti del Cliente l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il Cliente autorizza MAATROOM a comunicare i dati anagrafici di natura personale – comune (così come definiti ex art. 4 del D.Lgs. 196/2003) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia ed agli istituti di credito per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito. La Scrivente Ditta ha pubblicato la dichiarazione di trasparenza inerente le modalità di trattamento dei dati registrati dall’Utente.

GARANZIA

RESPONSABILITÀ

MAATROOM non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto. MAATROOM non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito ai danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti MAATROOM non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

 

RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

MAATROOM ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art. 3 ( Obblighi dell’Acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 5, hanno carattere essenziale, così che per patto espresso, l’inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per MAATROOM di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

PRIVACY

I dati personali sono raccolti per la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni. Tali dati sono trattati sia mediante l’ausilio degli strumenti elettronici che in modalità cartacea e vengono elaborati e consultati solo dai soggetti interni appositamente incaricati con atto scritto. Le informazioni non vengono comunicate a terzi soggetti né diffuse.

L’interessato può esercitare i diritti di cui all’art 7 D.Lgs.196/2003 e cioè: di chiedere conferma dell’esistenza presso la sede di MAATROOM dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.

L’ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all’invio di una comunicazione scritta, inviata tramite spedizione postale alla sede della società. Per dovere di trasparenza si comunica che il dominio maatroom.com è di proprietà del titolare stesso Sig.ra Giulia Soldà.

TRASPARENZA

Oggetto: Informazione di trasparenza e garanzia per il corretto uso dei vostri dati ai sensi del Codice della Privacy ( D.Lgs 196/2003 e leggi successive).

Con la presente MAATROOM di Giulia Soldà con sede in Torino e rappresentata dalla Sig.ra Giulia Soldà, illustra le modalità di trattamento dei dati acquisiti garantendo il rispetto dei principi sanciti dal Codice della Privacy (D. Lgs. 196/2003 e s.m.i.) accanto al rispetto dei diritti della persona. In primo luogo si precisa che, nell’ambito di tale contesto, il termine dato comprende qualsiasi tipo di informazione di natura comune e sensibile, in base alla qualifica definita dall’art 4 del Codice della Privacy, appartenente alla sua persona e rappresentata sia da informazioni identificative (nome, cognome, indirizzo, e-mail, recapito telefonico) che da informazioni inerenti alcune preferenze personali.

Questi dati sono acquisiti, elaborati e conservati per le seguenti finalità: corretta conclusione dell’iter per gli acquisti on line nel sito www.maatroom.com per la successiva effettuazione degli adempimenti amministrativi e contabili; per ogni eventuale attività di comunicazione e marketing nel caso l’utente ne abbia conferito il proprio consenso. La modalità di trattamento avviene sia con i mezzi cartacei che mediante l’ausilio degli strumenti elettronici e la conservazione delle informazioni avviene presso la sede di MAATROOM.

La scrivente ditta vieta ogni attività non conforme alle finalità menzionate. Inoltre al fine di garantire una maggiore tutela al dato del Cliente MAATROOM ha provveduto ad emanare e ad adottare un proprio codice di condotta, una vera e propria Carta di Trasparenza contenente i principi volti a garantire la trasparenza delle operazioni eseguite in rete per l’utente e volti a evidenziare il rispetto delle regole di correttezza commerciale anche nei confronti di terzi come i fornitori ed i collaboratori.

E’ consentito l’esercizio dei diritti dell’interessato ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. 196/2003 rivolgendosi al titolare attraverso l’invio di una e-mail all’indirizzo riportato nel presente sito. L’attività di trattamento dei dati oggetto di questa dichiarazione di trasparenza e garanzia è subordinata al rilascio del consenso che s’intenderà liberamente conferito al momento dell’invio con il click sul corrispondente tasto; infatti trattandosi di e-commerce o comunque di trattamento digitale del dato la volontà deve essere espressa con la modalità dell’opt-in- o dell’ opt-out.

Nel caso di richiesta di invio di fatture informato elettronico si prega di effettuarne un’esplicita richiesta indicando (se in possesso) il proprio indirizzo di posta elettronica a valore legale.

PRIVACY POLICY

In questa pagina vengono descritte le modalità di gestione del sito riguardo il trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un ‘informativa che è resa ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003- Codice di protezione in materia di dati personali- a coloro che interagiscono con il sito web  di MAATROOM. L’informativa si ispira anche a quanto sancito nella Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità Europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della Direttiva n. 95/46/CE hanno adottato il 17/05/2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta dei dati personali on line, e in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web a prescindere dagli scopi del collegamento. Le informazioni contenute nel sito rispondono anche ai requisiti di conformità dettati da altre disposizioni normative e sono state aggiornate secondo la Legge 7 luglio 2009 nr. 88 quale norma di attuazione della Legge Comunitaria 2008 in ambito fiscale.

 

CONCETTO DI DATO DEL CLIENTE

Nell’ambito del presente contesto con il termine dato del cliente s’intende l’insieme delle informazioni rilasciate liberamente dall’utente-cliente o dal potenziale utente-cliente negli appositi moduli presenti in questo sito. Tali dati comprendono anche alcuni elementi identificativi relativi a preferenze negli acquisti, dati bancari, dati di persone terze collegate all’utente, indirizzi di posta elettronica ordinaria ed a valore legale, numeri di telefonia mobile e domicilio necessari per il completamento del percorso della vendita on line. Per quanto attiene alla tipologia di informazioni acquisite si precisa che esse fanno riferimento unicamente a quanto contenuto nelle corrispondenti sessioni del sito www.maatroom.com; non vengono elaborati e conservati dati difformi da quanto pubblicato on line.

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Ai fini dei principi di trasparenza e di correttezza sanciti dal Codice della Privacy si configura una titolarità di trattamento appartenente direttamente a MAATROOM., i cui dati completi sono riportati nella home page. Il dominio è di proprietà della stessa titolare a cui risulta regolarmente intestato.

 

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede legale sopra menzionata e sono curati dal titolare che provvede sia a compiere talune modifiche grafiche sia a gestire, controllare, aggiornare gli articoli e le vendite.

TIPI DI DATI TRATTATI

DATI DI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. In questa categoria vengono compresi gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI ( Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ( es. buon fine, errore ) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

 

DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

La tipologia di informazioni è comunque di tipo personale comune così come definito dall’art. 4 del D. Lgs. 196/2003 e vengono trattate solo dalla titolare sia in forma cartacea che mediante l’ausilio di strumenti elettronici.

Le operazioni di trattamento di questi dati sono legate esclusivamente alla finalità di rispondere alle informazioni evidenziate dagli utenti, di permettere la normale conclusione della vendita del prodotto e non vengono in alcun modo comunicate o diffuse a terzi. Si precisa che per quanto attiene alla loro conservazione, i dati sono tenuti solo per il tempo necessario all’espletamento dello scopo medesimo e successivamente vengono cancellati. Si precisa che nel caso in cui sorgano rapporti con l’utente, sarà nostro compito provvedere alla richiesta del consenso per l’utilizzo dell’indirizzo di posta elettronica per comunicazioni commerciali e/o informazioni in genere. Le informazioni rilasciate ai fini degli acquisti vengono acquisite e gestite esclusivamente da questa azienda nel rispetto dei principi di integrità e riservatezza dei dati.

COOKIES

Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di cookies di sessione ( che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

 

COOKIES

Per far funzionare bene questo sito, a volte installiamo sul tuo dispositivo dei piccoli file di dati che si chiamano “cookies”. Anche la maggior parte dei grandi siti fanno lo stesso.

 

COSA SONO I COOKIES?

Un cookie è un piccolo file di testo che i siti salvano sul tuo computer o dispositivo mobile mentre li visiti. Grazie ai cookies il sito ricorda le tue azioni e preferenze (per es. login, lingua, dimensioni dei caratteri e altre impostazioni di visualizzazione) in modo che tu non debba reinserirle quando torni sul sito o navighi da una pagina all’altra.

 

DISABILITARE I COOKIES

È possibile impedire il funzionamento dei cookies modificando le impostazioni del browser (i link guida su come procedere sono posizionati qui di seguito). Siate consapevoli del fatto che la disattivazione delle funzioni dei cookies influenzerà la funzionalità di questo e di molti altri siti web che si visitano. Pertanto si consiglia di non disattivare i cookie.

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I NOSTRI COOKIES

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MAGGIORI INFORMAZIONI

Confidiamo che tutte le informazioni precedentemente descritte siano state sufficienti. Se questo ancora non ha risposto alle vostre domande potete inviarci una mail o telefonarci. Troverete qui di seguito i nostri contatti:

E-mail: info@maatroom.com

Phone: +39 347 099 30 34

 

FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali scrivendo all’indirizzo e-mail indicato nell’apposita casella per la richiesta di informazioni o per altre comunicazioni. Per completezza va ricordato che in alcuni casi, non oggetto dell’ordinaria gestione di questo sito, l’Autorità può richiedere notizie e informazioni ai sensi dell’art 156 del D. Lgs. 196/2003, ai fini di un controllo sul trattamento dei dati personali; in questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa. Tuttavia va precisato che l’utente, una volta iniziato il percorso per l’acquisto di un prodotto, non può rifiutarsi di fornire tutti i dati richiesti, compresi quelli di natura bancaria, perché altrimenti l’affare non potrebbe essere concluso data la mancanza degli elementi necessari e fondamentali per la sua corretta e lecita conclusione in conformità alle disposizioni di legge (si fa indiretto riferimento all’ambito fiscale con l’emissione della relativa fattura).

 

GESTIONE DELLE CREDENZIALI DI UTENTE

Nel caso di registrazione dell’utente all’interno dell’apposita sezione, il sistema rilascia automaticamente una password; nel caso di smarrimento della stessa, il sistema ha un meccanismo automatizzato di recovery che dopo aver controllato la corretta proprietà dell’account, provvede ad assegnare una nuova password.

 

DIRITTO DEGLI INTERESSATI

Ciascun soggetto ha il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 D. lgs. 196/2003); è parimenti diritto di ciascun utente quello di revocare un eventuale consenso in precedenza accordato per scopi informativi o di marketing. Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Per dovere di trasparenza nei confronti degli utenti, si precisa che tale policy può essere soggetta a periodica revisione al fine di tutelare il diritto di ogni soggetto ad una corretta gestione dei propri dati.

NOTE LEGALI

INTRODUZIONE

MAATROOM provvede a fornire agli utenti che si connettono a questo sito web, le regole per un uso corretto e autorizzato delle foto, delle immagini, del testo e di ogni altro documento qui pubblicato. Queste Note Legali sono suddivise in differenti sezioni identificative degli attuali ambiti di regolamentazione definiti da questa ditta.

E’ importante sottolineare che quanto di seguito descritto può formare oggetto di revisione ed integrazione da parte di codesta ditta ogniqualvolta ne sorgano i presupposti; a tal riguardo e per fini di trasparenza verso l’utente, nella copertina iniziale viene riportato il numero corrispondente alla versione in essere (attualmente corrispondente alla vers. 1.0) All’interno del testo Note Legali sono descritti anche i diritti di navigazione dell’utente disciplinati sia dal Codice della Privacy che da leggi successive in maniera da aver unificato in un’unica sessione le attuali tipologie di tutele nei confronti delle fattispecie interessate.

 

TUTELA DEL MARCHIO E DEI DIRITTI DELLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE

MAATROOM rappresenta non solo la denominazione della ditta titolare, ma anche il suo marchio che risulta essere Registrato. La tutela giuridica viene qui estesa anche al dominio in base al riconoscimento ricevuto dal legislatore con il nuovo Codice della Proprietà Industriale ( D.Lgs. 30/2005). Infatti la nuova disciplina legislativa consente di difendere il nome a dominio dagli atti di contraffazione e di usurpazione posti in essere da terzi, prevedendo sia il giudizio ordinario che la tutela cautelare. In particolare l’art. 133 C.P.I. consente all’autorità giudiziaria di disporre l’inibitoria dell’uso del dominio illegittimamente registrato, oppure il suo trasferimento provvisorio, se del caso subordinato alla prestazione di idonea cauzione da parte del beneficiario del provvedimento. Alla luce di quanto sopra menzionato il sito ed i suoi contenuti sono di esclusiva proprietà di MAATROOM che si riserva la facoltà di concedere a terzi un eventuale diritto all’uso. E’ vietata qualsiasi attività di copia , di download, di riproduzione in tutto o in parte dei contenuti pubblicati in questo sito internet salvo che non sia espressamente indicata la possibilità di effettuare una delle operazioni appena citate. L’utente è ,dunque, autorizzato unicamente a visualizzare il sito ed a compiere tutti quegli atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione www.maatroom.com e dei suoi contenuti e tutte le altre operazioni di navigazione che siano eseguite solo per un uso legittimo. Le tutele sul copyright hanno valenza esclusiva per questo sito internet e si estendono esclusivamente al sito www.maatroom.com

Per quanto attiene alla regolamentazione dei links, è necessario distinguere alcune situazioni precisando che nell’attuale versione di Note Legali non è presente alcun collegamento a siti esterni. Nel caso in cui dovessero sussistere dei links esterni, MAATROOM non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti e non potrà pertanto essere ritenuto responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo alla sua privacy e al trattamento dei suoi dati personali durante le operazioni di navigazione.

La scrivente considera legittimo il “surface linking” cioè il classico link che consiste nel trasferire il visitatore nella home page di un altro sito; invece non sono autorizzati il “deep linking” e il “ framing” potenziali oggetti di responsabilità rispettivamente per violazione del diritto di autore e concorrenza sleale.

 

RISERVATEZZA DELLE INFORMAZIONI

Alla riservatezza e sicurezza dei dati MAATROOM dedica molta importanza attraverso la messa a punto di specifici programmi interni di controllo e ben definite policies. Le misure di sicurezza vengono attuate sia nel caso di gestione cartacea che elettronica. E’ nostra prassi consolidata l’acquisizione del consenso al trattamento dei dati personali previo rilascio dell’idonea informativa anche per le attività di marketing e comunicazione effettuate da questa ditta. I database relativi alle informazioni degli utenti che si sono registrati nel sito www.maatroom.com sono tenuti ed accessibili solo dalla titolare che non effettua alcuna operazione di loro diffusione a terzi.

SPEDIZIONI E RESI

SPEDIZIONI

MAATROOM sceglie come partner per le consegne Mail Boxes Etc (da Lunedi a Venerdì). Per informazioni sul servizio visitate https://www.mbe.it/it. Se si desidera fattura bisogna richiederla al momento della conferma dell’ordine e verrà spedita insieme al pacco in forma cartacea.

Gli ordini vengono spediti direttamente da MAATROOM (Torino – Italia) dal Lunedi al Venerdì dalle 10:30 alle 17.30. Gli ordini effettuati Venerdì sera, Sabato e Domenica verranno processati il Lunedi seguente.

Quando l’ordine viene spedito, il cliente riceverà una e-mail da MAATROOM con specificato il numero di tracking per monitorare lo stato della spedizione. 

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con MAATROOM e si impegnano pertanto ad accettare la consegna della merce. 

Se, per qualsiasi motivo, il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente, ogni spesa di spedizione, oneri doganali e tasse addebitati a MAATROOM saranno dedotte dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente. 

 

RESI

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna. Il reso deve pervenire presso la sede di MAATROOM.

Termini e condizioni per il reso:

• I capi non devono essere stati lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
• Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutti le etichette, confezioni ed accessori originali (Grucce, copriabiti etc.) ricevuti insieme all’ordine.
• Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di MAATROOM e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso.

METODI DI PAGAMENTO

CARTA DI CREDITO

Grazie al sistema di pagamento Stripe, pagare con carta di credito non è mai stato così rapido e sicuro, migliorando notevolmente la vostra esperienza d’acquisto anche post-vendita. Per maggiori informazioni sul provider di pagamento Stripe, visitate il sito www.stripe.com

 

PAYPAL

Paypal è il sistema di pagamento veloce, sicuro e semplice da usare, che ti permette di fare acquisti con la massima protezione. Non è necessario possedere un account Paypal per scegliere questa opzione di pagamento. Grazie alla completa integrazione con il sistema Paypal, Matroom.com accetta pagamenti in totale sicurezza dai seguenti circuiti: Visa, Visa Electron, Mastercard, Delta, Solo, Maestro, American Express, JBC, Discover

 

BONIFICO BANCARIO

Potete riservare il vostro prodotto e pagarlo successivamente mediante bonifico bancario. I dati bancari saranno comunicati alla conferma dell’ordine.